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No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos por ningún producto comprado a través de nuestro sitio web, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Productos dañados o defectuosos: si recibe un producto dañado o defectuoso, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Es posible que solicitemos fotos del daño o defecto antes de autorizar una devolución o reemplazo.
  • Productos incorrectos: si recibe un producto incorrecto, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Haremos los arreglos para que le enviemos el producto correcto lo antes posible.

Para iniciar una devolución o cambio, contáctenos en hello@bodegasanmarco.com o 616-452-3312 .

Le proporcionaremos instrucciones para devolvernos el producto. Todas las devoluciones deben ser autorizadas por nosotros y recibidas dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de autorización.

Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados ​​o dañados por el cliente. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega para devoluciones y cambios varían según el método de envío seleccionado y el destino.

Gracias por su comprensión, y háganos saber si tiene más preguntas o inquietudes.